1. Quién trata tus datos
El responsable es Importaciones Sotomayor SpA, RUT 78.460.131-5, domiciliada en Diego de Almagro 223, Copiapó, Región de Atacama, Chile. Puedes contactarnos en hola@tonada.app.
2. Qué datos recopilamos
- Tu correo, si creas una cuenta. No usamos contraseña: te enviamos un enlace de acceso.
- Lo que escribes: descripciones, letras y estilos que usas para generar canciones, junto con las canciones resultantes.
- Datos de tu plan: qué plan tienes, cuántos créditos has usado y el historial de tus pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, para seguridad y para evitar abuso del plan gratis.
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Esos los procesa directamente la pasarela de pago.
3. Para qué los usamos
Para entregarte el servicio, generar tus canciones, controlar tus créditos, cobrarte el plan que contrataste, emitir tu boleta, responder tus consultas y prevenir fraude o abuso. También usamos datos agregados y anónimos para entender qué funciona y mejorar la app.
No vendemos tus datos. No te enviamos publicidad de terceros. Si alguna vez queremos mandarte novedades del producto, te lo preguntamos antes y podrás desuscribirte de un clic.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que la app funcione:
- Supabase — base de datos y cuentas.
- Vercel — alojamiento de la aplicación.
- Flow y Mercado Pago — procesamiento de pagos.
- El proveedor del modelo de IA — recibe tu descripción o letra para poder generar la canción.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden tratarse en el extranjero. También podemos entregar información si nos lo exige una autoridad competente.
5. Contenido público
Las canciones creadas con el plan gratis se publican en la sección Explorar y quedan visibles para cualquiera, junto con tu nombre de usuario. Con un plan pagado puedes marcarlas como privadas. Puedes eliminar tus canciones cuando quieras desde Mis canciones.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si la eliminas, borramos tu perfil y tus canciones en un plazo de 30 días, salvo los registros de pago, que debemos conservar por 6 años por obligación tributaria.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a hola@tonada.app y te responderemos dentro de los plazos legales, sin costo.
8. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para que la app funcione. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
9. Menores de edad
Tonada está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización de su madre, padre o tutor, la eliminaremos junto con sus datos.
10. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.