1. Quiénes somos
Tonada es un servicio operado por COMPLETAR RAZÓN SOCIAL SPA, RUT 00.000.000-0, giro Servicios informáticos y desarrollo de software, con domicilio en COMPLETAR dirección comercial, COMPLETAR, COMPLETAR, Chile. Para cualquier consulta o reclamo puedes escribirnos a hola@tonada.app.
2. Qué hace el servicio
Tonada genera pistas musicales a partir de las descripciones o letras que tú escribes, usando modelos de inteligencia artificial. El resultado es automático: no garantizamos que una canción determinada te guste, ni que dos generaciones con la misma descripción suenen igual.
3. Cuenta
Puedes crear canciones sin registrarte. Para guardarlas de forma permanente, descargarlas o contratar un plan, necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
Debes tener al menos 18 años, o autorización de tu madre, padre o tutor.
4. Créditos, planes y cobros
El uso se mide en créditos. El plan gratis entrega 30 créditos que se renuevan todos los días; los planes pagados entregan una bolsa de créditos que se renueva cada mes. Los créditos no usados no se acumulan ni son canjeables por dinero.
- Pro: $7.990 al mes (5.000 créditos, unas 500 canciones al mes).
- Premier: $19.990 al mes (20.000 créditos, unas 2000 canciones al mes).
Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Cobramos mediante Flow o Mercado Pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Emitimos boleta electrónica al correo de tu cuenta.
5. Renovación y cancelación
Los planes se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta; mantendrás el plan hasta que termine el período que ya pagaste y no se te volverá a cobrar.
Si subimos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación al correo de tu cuenta, y podrás cancelar antes de que aplique.
6. Derecho a retracto
Conforme al artículo 3° bis de la Ley 19.496, tienes 10 días corridos desde la contratación para poner término al servicio y solicitar la devolución de lo pagado, escribiéndonos a hola@tonada.app. Si en ese plazo ya consumiste créditos, podremos descontar proporcionalmente lo utilizado.
7. De quién son las canciones
Planes pagados: te cedemos todos los derechos que tengamos sobre las canciones que generes mientras tu plan esté vigente, incluyendo su uso comercial (publicarlas, monetizarlas o distribuirlas). Esa cesión no se revierte si después cancelas.
Plan gratis: puedes usar tus canciones solo para fines personales y no comerciales, y se publican en la sección Explorar, donde otras personas pueden escucharlas.
Ten presente que la legislación sobre obras generadas por inteligencia artificial todavía está en desarrollo. No podemos garantizarte que una canción generada sea protegible por derecho de autor ni que sea completamente original frente a terceros.
8. Uso prohibido
No puedes usar Tonada para:
- Imitar la voz, el nombre o la imagen de una persona real sin su autorización.
- Reproducir letras, melodías u obras protegidas por derecho de autor de terceros.
- Crear contenido que incite al odio, a la violencia o que sea sexual con menores.
- Suplantar identidades o difundir información falsa haciéndola pasar por real.
- Revender el acceso al servicio o automatizar su uso masivo sin nuestro permiso.
Podemos eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas. Si el incumplimiento es grave, la suspensión puede ser inmediata y sin devolución.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo razonable para mantener el servicio en línea, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos cambiar o descontinuar funciones avisando cuando corresponda.
Nuestra responsabilidad frente a ti se limita al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses. Esta limitación no afecta los derechos que la ley chilena te reconoce como consumidor.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de tu derecho a recurrir al SERNAC.